お客様への発送方法

アリスブックス最大の特長は、海外のお客様へ直接発送しているところです！

海外のお客様が日本の通販サイトで購入する場合、転送(海外発送代行)サービスを利用することが一般的です。
転送サービスとは、まず通販サイトから転送業者の倉庫へ商品を送り、その転送業者が海外のお客様へ発送する方式です。

転送サービスを利用する場合、お客様側の購入手続きがどうしても複雑になってしまいます。
一方アリスブックスは、お客様へ直接発送しておりますため、面倒な手続きの無い最短ルートで商品をお届けできます！

選べる配送方法

アリスブックスでは、様々な海外配送方法を用意しており、購入するお客様が選択することができます。
※送料は、海外のお客様向けのヘルプページに記載しております。

EMS (国際スピート郵便)

• ・世界の郵便ネットワークを使用した宅配便発送サービスです。
• ・比較的安価でスピーディーに荷物をお届けできます。
• ・世界の約100ヶ国、地域へ配送できます(2022年現在)。

国際郵便物・小形包装物

• ・日本国内における「普通郵便」のような配送方法です。
• ・重量やサイズに制限がありますが、一番安価で発送することができます。

DHL Express

• ・国際物流会社「DHL」による配送サービスです。
• ・世界中のほとんどの国、地域へ発送できます(約210ヶ国)。
• ・重量や宛先によっては、送料がEMSより安くなる場合があります。

その他海外発送に関して

ゲスト購入について

日本国内のお客様と同様に、ゲスト購入(ユーザー登録なしでの購入)ができます。
最小限のステップで購入が完了します。 もちろん、海外のお客様でもユーザー登録することは可能です。

到着までにかかる日数

平均的には1～2週間程度でお届けできます。
※配達先の郵便事情、配送方法、税関による検査、世界情勢等によって変動いたします。

海外のお客様からのお問合せ

アリスブックスの業務スタッフが直接お問合せを受け取り、ご対応しております。
そのため、お客様ごとにきめ細やかな対応を行うことが可能となっております。

表示言語について

英語および中国語(簡体字)に切り替えが可能です。
日本語に馴染みのない海外のお客様でも、簡単に購入ができます。
言語ごとに販売サイトがあります。外部ツールによる自動翻訳ではございません。
また、英語表示に切り替えた際に表示される作品説明文を、サークル様が自由に登録することもできます。