通信販売に関するヘルプ
おまとめ便について
「大型イベント開催後なので、欲しい商品がいっぱい出る…」
「だけど、販売開始日が全部バラバラだ…」
「毎日購入したら、送料が余計にかかってしまう…」
「でもすぐ買わないと、売り切れてしまうかも…」
そんな時は「おまとめ便」を使えば、送料をおトクに購入できます!
- おまとめ便とは?
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おまとめ便とは?
配送方法の1つです。配送方法を選択する画面で選ぶことができます。
ご利用にはユーザー登録が必要です。
ユーザーサインインしている状態でのみ選択できます。ゲスト購入では選択できません。
配送方法に「おまとめ便」を選んだご注文は、最初の注文完了時刻から7日間発送が保留されます。
注文の保留期間であれば、そのおまとめ便注文に商品を追加して購入することができます。
保留期間が終了した後に、追加購入した商品をまとめて1つの梱包で発送します。
※支払方法は「クレジットカード」のみとなりますためご注意ください。
- おまとめ便を使用するには?
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おまとめ便を使用するには?
まず始めに、まとめ元となる注文を1つ作成します。
現時点で欲しい商品をカートに入れ、通常通りの購入画面へ進んでください。
配送方法選択画面で「おまとめ便」を選択し、そのまま購入を進めて決済を完了させてください。
「おまとめ便」以外の配送方法(「宅配便」「代金引換」「メール便(ネコポス)」等)を選んで購入した注文に対して、後から商品を追加することはできません。
- どうやって商品を追加するの?
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どうやって商品を追加するの?
「おまとめ便」での購入後、追加したい商品が販売開始されたら、ユーザーサインインしている状態で商品をカートに入れて通常通りの購入画面へ進んでください。
発送保留期間内の「おまとめ便」がある場合、配送方法選択画面で「おまとめ便に追加」が選択できるようになります。
「おまとめ便に追加」を選択し、そのまま購入を進めて決済を完了させてください。
「おまとめ便に追加」を選択したご注文は、最初の「おまとめ便」の注文に同梱して発送されます。
1回の追加購入ごとに、1つの注文としてお取り扱いします。
追加した商品は、マイページ内「購入履歴」にて注文毎に表示されます。
※「おまとめ便に追加」以外の配送方法(「宅配便」「代金引換」「メール便(ネコポス)」等)を選びますと、おまとめ便とは関係なく個別に発送されますためご注意ください。商品を追加購入できる期間
最初の「おまとめ便」ご注文完了時刻(※)から7日後の23:59まで商品を追加することができます。
(例) 1月1日(月曜日)の20時に注文完了 → 1月8日(月曜日)の23:59まで追加購入可能
※「決済完了時刻」ではございませんためご注意ください。
追加可能期限は、マイページ内の「購入履歴」ページにて確認できます。
- 料金は?
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料金は?
「おまとめ便」送料
「おまとめ便」自体は、宅配便として発送されます。送料は宅配便の条件と同様です。
送料は最初の「おまとめ便」購入時にのみ発生します。追加購入時には宅配便送料はかかりません。
※最初の「おまとめ便」注文での作品購入金額の合計が、11,000円(税込)以上の場合、送料を無料にさせて頂きます。(沖縄県を除く)
「追加した商品を合わせたおまとめ便注文の総合計」ではございませんためご注意ください。宅配便/おまとめ便送料一覧表
お届け先の都道府県 送料(税込) 北海道 1,210円
(税抜1,100円)青森県 岩手県 秋田県 935円
(税抜850円)宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 825円
(税抜750円)滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 935円
(税抜850円)鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 1,100円
(税抜1,000円)徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 1,210円
(税抜1,100円)沖縄県 2,244円
(税抜2,040円)追加手数料
「おまとめ便」に1回追加する毎に、追加手数料として110円(税込)いただきます。
「おまとめ便」で購入したが結局追加はしなかった、という場合は、必要となるのは最初にお支払いいただいた宅配便送料のみですため、ご安心ください。
※サイト上や納品書には、手数料は追加注文に対する「送料」として表示されます。
※1回の追加注文あたりの作品購入金額の合計が、11,000円(税込)以上の場合、手数料を無料にさせて頂きます。
- 追加したい商品が無い場合は?
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追加したい商品が無い場合は?
追加したい商品が無くなった場合は、保留期間を途中で打ち切ることができます。
マイページ内の「購入履歴」ページにて、保留を打ち切りたい「おまとめ便」注文を確認します。
打ち切り可能な場合は、「発送保留を打ち切る」ボタンが表示されています。
ボタンをクリックし保留を打ち切ってください。
発送保留を打ち切りますと、注文確定となり発送可能状態へと変わります。
順次発送が行われますため、商品の到着をお待ちください。
※一度発送保留を打ち切りますと元には戻せません。商品を追加することができなくなりますため、ご注意ください。
- 注意事項
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注意事項
・「おまとめ便」の発送には宅配便を使用します。宅配便の項目の配送条件もご参照ください。
・発送先は、最初の「おまとめ便」注文時にご入力いただいた住所へ発送いたします。
・「おまとめ便」「おまとめ便に追加」以外の配送方法で購入したご注文をまとめることはできません。
・支払方法は「クレジットカード」のみとなります。
・保留期間の終了時刻または保留をご自身で打ち切った時点で注文確定となります。繁忙期等で発送が遅延している場合は、注文確定から発送日までにさらにお時間をいただく場合がございます。