通信販売に関するヘルプ
支払い方法について
支払い方法は クレジットカード、 コンビニ決済、 代金引換、 銀行振込がご利用いただけます。
クレジットカード・コンビニ決済・銀行振込につきましては、宅配便、メール便(ネコポス)のいずれにも対応しております。
おまとめ便はクレジットカードのみとなります。
※PayPay、LINE Payはアリスブックス電子書籍でのみご利用可能です。
- クレジットカード
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クレジットカード
クレジットカードでの支払いを選択した場合、カードお支払いページにてカード番号、有効期限、セキュリティコードを入力します。
ご注文後1時間以内にお支払いが完了しなかった場合、注文自体が自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
クレジットカード情報はセキュリティ上の理由により、アリスブックスのシステムに保存いたしません。
決済のたびに破棄されます。
VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス(AMEX)、ダイナースクラブ をご利用いただけます。
※入力エラーが続いた場合、不正利用防止のため一定時間決済が不可となります。入力情報のお間違えにご注意ください。
- コンビニ決済
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コンビニ決済
代金は先払いです。お支払いが完了した後に商品が発送されます。
ご注文時にアリスブックスよりお知らせします「お支払い受付番号」をメモして、ご希望のコンビニ店舗へ行きます。
店内に設置されているマルチメディア端末に番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
ご注文後6日以内にお支払いが完了しなかった場合、注文自体が自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
各コンビニでのお支払い方法詳細ページ
コンビニ決済手数料
コンビニ決済手数料は、以下の通りとなっております(税込)
1円から
1,999円まで154円 2,000円から
2,999円まで165円 3,000円から
9,999円まで176円 10,000円から
29,999円まで231円 30,000円から
49,999円まで286円 50,000円から
99,999円まで616円 100,000円から
299,999円まで671円 ※コンビニ決済を利用出来る購入金額の限度は、299,999円(税込)です。
- 代金引換
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代金引換
代金引換は現金または電子マネーでの支払いとなります。
商品受け取り時に、配送業者の方に直接お支払いください。代引手数料
代引手数料は、以下の通りとなっております(税込)
1円から
9,999円まで330円 10,000円から
29,999円まで440円 30,000円から
99,999円まで660円 100,000円から
300,000円まで1,100円 ※代金引換を利用出来る購入金額の限度は、300,000円(税込)です。
※代金引換でのお支払いは電子マネーもお使いになれます。
詳しくはこちらのページを参照ください。
※上記ページの電子マネーでのお支払い方法には『ご利用の通販サイトやカタログで、代金引換(お届け時電子マネー払い)を選択します。』と記載がございますが、アリスブックスでは支払方法に「代金引換」を選択すれば、電子マネーでも支払いが可能となります。
- 銀行振込
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銀行振込
ご注文確認メールに、振込先口座情報と振込金額を記載いたしますので、お振込をお願いします。
お振込の確認が出来ましたらメールにてお知らせいたします。銀行名 GMOあおぞらネット銀行(銀行コード:0310) 支店名 法人第二営業部(支店コード:102) 口座番号 [普通] 1016181 口座名義 カ)アリスブツクス 主な銀行ATMの操作方法はこちらをご参照ください。
https://gmo-aozora.com/business/contents/atm-guide-01.html(外部サイト)ご入金確認は通常2~5日以内に行っておりますが、ご注文が集中している時期はご入金確認までお時間を頂くことがございます。
前日までの入金を確認しておりますため、お振り込みいただいた当日の入金確認はできません。
振込予定日時が当日となっておりましても、確認ができるようになるのは翌々営業日です。
(例:月曜日に振込→水曜日以降に入金確認)
お急ぎのご注文の場合は、銀行振込以外でのお支払いを推奨いたします。お振り込みの際は「お名前(カナ)」と「ご注文番号(下4桁)」をご入力ください。
「振込依頼人名変更」などの項目がございますので、そちらよりお客様のお名前とご注文番号(下4桁)を入力してください。
入力方法につきましてはATMにより異なりますので、お手数ですが各金融機関にお問い合わせください。
ご利用の金融機関により変更できない場合もございます。
入金の際名義の入力ができなかった、名義を間違えてしまった、ご注文番号を入力し忘れた場合はこちらからお知らせ下さい。
ご入金後、5日(銀行営業日換算)を過ぎても入金確認のメールが届かない場合、お手数ですが、お振込みをされた日時とお振込み人様の名義を添えてアリスブックスまでお問い合わせください。
ご注文後7日以内(銀行営業日換算)にアリスブックスの口座への着金が無い場合はキャンセルとさせていただきます。
例:月曜日に注文確定→翌週水曜日の日付で入金が確認できない場合はキャンセルとなります。
お客様のご利用中の銀行によっては、振込先口座への着金が振り込み実行日の翌営業日になる場合もございます。
アリスブックスの口座への着金がいつになるは、お振り込みを行った銀行へお問い合わせください。
注文のキャンセルは、アリスブックスの口座への着金日によって判定されます。振込実行日ではございませんのでご注意ください。
万が一キャンセル後に入金された場合、返金手続きをさせていただきます。手数料は差し引かせていただきます。振込時の諸注意
以下の点をご確認・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
- ご入金時の振込手数料はご利用者様にご負担頂いております。
- 振込名義は、ご注文時に入力されたお名前(ご自分のお名前)と同じものを使用してください。ご注文時と異なるお名前を使用された場合、入金確認ができなくなります。
- ご家族の方や代理人の方にご依頼する場合、振込名義をご注文時に入力されたお名前にご変更下さい。あるいは、お支払い方法選択時に振込人名義をカタカナでご記入下さい。
- 料金の不足があった場合、アリスブックスからご連絡致します。
- 請求されている金額より多くお振込いただいた場合、返金は致しかねますのでご注意ください。
- お振込みはご注文番号ごとにお願い致します。
- お振込み控えは破棄せず、商品がお手元に届くまで大事に保管ください。